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Schnell und sicher zum osteuropäischen Absatz- oder Beschaffungsmarkt.

In der Auswahl von Geschäftspartnern oder Mitarbeitern vor Ort verlassen sich westliche Unternehmen oft auf zufällige Kontakte. Doch nur weil eine Ansprechperson gut Englisch oder Deutsch spricht, heisst dies nicht, dass sie Ihre Interessen bestmöglich wahrnehmen wird. Ein vorschneller Entscheid kann daher teuer zu stehen kommen.

Der geschäftliche Umgang in Osteuropa unterscheidet sich immer noch in vieler Hinsicht von den westlichen Normen. Zum Beispiel bleiben persönliche Beziehungen äusserst wichtig: Osteuropäer möchten mit Personen zu tun haben, die sie nicht nur vom Telefon oder E-Mail her kennen. Der Aufbau von Vertrauensbeziehungen dient dazu, die Zukunft auch in einem lückenhaften institutionellen Umfeld vorhersehbar zu machen.

Verhandlungen benötigen kulturelles Feingefühl, um das Vorgehen der strategisch denkenden Osteuropaer richtig zu interpretieren und angemessen darauf zu reagieren. Ob es sich um eine grossangelegte Marketingkampagne oder um einfache Organisationsarbeiten handelt, überall muss man den lokalen Besonderheiten Rechnung tragen, um die richtigen Arrangements zu erlangen.